Bezorgkosten & levertijd Nederland

Tijdens het plaatsen van uw order kunt u kiezen voor betalen met IDEAL, PayPal, SofortBanking, EPS, Giropay, ING Home Pay, KBC, MasterCard, MisterCash, en Visa. Levering vindt plaats door het vervoersbedrijf DHL of PostNL. Pakketten worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 werkdagen verzonden, mits de gehele bestelling voorradig is. Bij bestellingen waarbij pre-order modellen zijn besteld zullen we de bestelling verzenden zodra deze compleet is. Het kan voorkomen dat een model (tijdelijk) niet leverbaar is en onverhoopt nog wel op onze site aanwezig is. Wij doen onze uiterste best dit te voorkomen maar mocht dit gebeuren ontvangt u hierover een mail van ons. We zoeken dan een passende oplossing.

Track & Trace – volg uw pakket

Bij iedere bestelling ontvangt u een track & trace nummer. Met dit nummer kunt u op de site van DHL of PostNL uw pakket volgen. Pakketten worden vaak ’s avonds verwerkt. Hierdoor kan het voorkomen dat uw track & trace nog niet actief is. U kunt de status in dit geval op een later tijdstip nogmaals controleren. Wanneer u uw pakket na 3 dagen nog niet heeft ontvangen, dan verzoeken we u om contact met ons op te nemen.

Décoller

Vous pouvez également retirer votre commande dans notre magasin pendant les heures d'ouverture et en consultation. Choisissez ensuite lors du processus de commande pour un retrait en magasin.

Retour

S'il y a une raison pour retourner un article, veuillez toujours nous contacter d'abord à info@poppemalandbouwminiaturen.nl ou par téléphone au 06-20924171

Dans le cas peu probable d'un modèle mal livré, les frais de retour sont à notre charge. Dans d'autres cas, nous trouvons une solution.