Anforderungen
Lesen Sie unsere Bedingungen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen Poppema Landwirtschaftliche Miniaturen
Inhaltsverzeichnis:A
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten bei Widerruf
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
- Tag: Kalendertag;
- Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist;
- Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
- Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
- Muster-Widerrufsformular: Das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer zur Verfügung stellt, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
- Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Techniken für Kommunikation auf Distanz;
- Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Poppema Landbouwminiaturen
Hopweg 48
8313 RK RUTTEN
0620924171
Handelskammer: 70481989
Bankkontonummer: NL11 RABO 0105360384
Artikel 3 – Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen, die zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossen werden.
- Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Verlangen des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
- Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend von vorstehendem Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages dem Verbraucher elektronisch in der Weise zur Verfügung gestellt werden, dass er als Verbraucher gespeichert werden kann auf einfache Weise auf einem langlebigen Datenträger. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers auf elektronischem oder anderem Wege kostenlos zugesandt werden.
- Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und der Verbraucher kann sich bei entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf die jeweils anwendbare Bestimmung berufen am günstigsten.
- Sollten zu irgendeinem Zeitpunkt eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder zerstört werden, bleiben der Rest des Vertrages und diese Geschäftsbedingungen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird durch eine gegenseitige Bestimmung ersetzt ohne Verzug zu konsultieren, hat sich dem Tenor des Originals so weit wie möglich angenähert.
- Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
- Unsicherheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer AGB sind „im Sinne“ dieser AGB zu erklären.
Artikel 4 – Das Angebot
- Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
- Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
- Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht zu einer Entschädigung oder Auflösung des Vertrages führen.
- Abbildungen zu Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
- Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
o der Preis einschließlich Steuern;
o etwaige Versandkosten;
o die Art und Weise, in der der Vertrag geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
o ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
o Zahlungsweise, Lieferung und Vertragsausführung;
o die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
o die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif des verwendeten Kommunikationsmittels berechnet werden;
o ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann;
o die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen des Vertrages bereitgestellten Daten überprüfen und auf Wunsch wiederherstellen kann;
o alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann;
o die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
o die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags bei einer langfristigen Transaktion.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
- Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der damit verbundenen Bedingungen zustande.
- Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Angebotsannahme auf elektronischem Weg. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
- Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
- Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
- Der Unternehmer übersendet dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:
a die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
- die Bedingungen, unter denen und wie der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
- die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
- die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Vertragsabschluss mitgeteilt;
- die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
- Bei einem langfristigen Geschäft gilt die Regelung im vorigen Absatz nur für die erste Lieferung.
- Jeder Vertrag wird unter aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Bei der Lieferung von Produkten:
- Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
- Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurücksenden.
- Will der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies mittels des Musterformulars bekannt geben. Nachdem der Verbraucher erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher hat die rechtzeitige Rücksendung der gelieferten Ware, beispielsweise durch einen Versandnachweis, nachzuweisen.
- Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache.
Bei der Erbringung von Dienstleistungen:
- Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses, aufzulösen.
- Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird sich der Verbraucher auf die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung beziehen.
Artikel 7 – Kosten bei Widerruf
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen höchstens die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
- Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf, zurückerstatten. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Web-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
- Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot mindestens rechtzeitig zum Abschluss der Zustimmung.
- Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
- a) die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können;
- die schnell verderben oder altern können;
- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- für lose Zeitungen und Zeitschriften;
- für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
- für Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher aufgebrochen hat.
- Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Dienstleistungen:
- a) in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt werden sollen;
- deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
- zum Thema Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
- Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
- Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer variable Preise für Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise den Schwankungen des Finanzmarktes unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Schwankungsabhängigkeit und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot angegeben.
- Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
- Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
- a) sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
- der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
- Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Alle Preise vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Für Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
- Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen / oder behördliche Vorschriften. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
- Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur abgegebene Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegen den Unternehmer geltend machen kann.
- Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und im Neuzustand zurückgegeben werden.
- Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer haftet jedoch niemals für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für eine Beratung bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
- Die Garantie gilt nicht, wenn:
o Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder geändert oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten lassen;
o die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder sonst nachlässig behandelt wurden oder gegen die Anweisungen des Unternehmers verstoßen und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
o Die Mangelhaftigkeit ist ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften über die Beschaffenheit oder Beschaffenheit der verwendeten Materialien zurückzuführen.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
- Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
- Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
- Unter Beachtung von Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
- Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den genannten Bedingungen keine Rechte herleiten. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zum Schadensersatz.
- Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
- Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
- Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Stornierung
- Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Widerrufsfristen und einer Kündigungsfrist von mehr als einen Monat.
- Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Frist kündigen Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von maximal einem Monat.
- Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen abschließen:
o jederzeit kündigen und sind nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt;
o mindestens auf die gleiche Weise stornieren, wie sie von ihm eingegangen sind;
o immer mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Verlängerung
- Ein befristeter Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend auf bestimmte Zeit verlängert oder verlängert werden.
- Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein auf einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diese verlängert hat, kann den Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
- Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einer Frist kündigen kann Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn sich der Vertrag auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.
- Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabo) wird nicht stillschweigend fortgeführt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungszeit.
Teuer
- Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit widersprechen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit . zu verschieben.
Artikel 13 – Zahlung
- Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen Der Verbraucher hat eine Vertragsbestätigung erhalten.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer mitgeteilten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
- Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, die dem Verbraucher vorab bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
- Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
- Reklamationen über die Durchführung des Vertrages müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben eingereicht werden.
- Reklamationen an den Unternehmer werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Reklamation eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer genaueren Antwort rechnen kann.
- Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
- Bei Reklamationen muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn noch keine Lösung gefunden wurde, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.com) bearbeiten zu lassen, deren Entscheidung bindend ist und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher dieser verbindlichen Entscheidung zustimmen. Mit der Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Streitbeilegungsausschuss sind Kosten verbunden, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen sind. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
- Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
- Wird eine Reklamation vom Unternehmer als begründet erachtet, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seiner Wahl kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
- Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
- Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sind schriftlich festzuhalten oder in einer für den Verbraucher zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.
Ergänzende Bestimmungen
1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Poppema Landbouwminiaturen können von jedermann angefordert werden, können digital angefordert werden und können kostenlos angefordert werden. Auf Wunsch werden diese auf Wunsch des Kunden kostenlos zugesandt. Diese können auch unter www.Poppema Landbouwminiaturen.nl . eingesehen werden
1.2 Für einen Vertrag gilt immer die zuletzt als solche veröffentlichte Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
1.3 Um sich auf diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen berufen zu können, müssen in jedem Fall auch die in den niederländischen Gesetzen und Vorschriften für einen Verbraucherkauf festgelegten Bedingungen erfüllt sein. Siehe auch die Broschüre „Kauf und Garantien“. Ausgangspunkt bei der Erstellung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die zwingenden niederländischen Gesetze und Vorschriften für Verbraucherkäufe, einschließlich der europäischen Kauf- und Garantierichtlinie. Falls eine Gesetzesänderung der Verbraucherkaufvorschriften dies zu irgendeinem Zeitpunkt erforderlich macht, werden diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, ungeachtet eines anderslautenden Textes, von Poppema Landbouwminiaturen stets so ausgelegt und verwendet, dass sie in vollem Umfang mit den die zu diesem Zeitpunkt geltenden Gesetze und Vorschriften zum Verbraucherverkauf.
1.4 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nichtig, (ganz oder teilweise) anfechtbar oder unverbindlich sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Poppema Landbouwminiaturen und der Kunde werden dann in Absprache eine neue Bestimmung vereinbaren, die dem Zweck und der Absicht der nichtigen, aufgehobenen oder unverbindlichen Bestimmung am nächsten kommt und diese berücksichtigt.
1.5 Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen können – nur wenn ausdrücklich angegeben – für bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte zusätzliche Geschäftsbedingungen wie besondere Aktionsbedingungen gelten, unabhängig davon, ob in einem speziell angegebenen Zeitraum oder nicht. Bei Abweichungen zwischen den Zusatzbedingungen und diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten grundsätzlich die Bestimmungen aus den Zusatzbedingungen vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht anders angegeben.
1.6 Verweist der Kunde auf seine Allgemeinen (Einkaufs-) Geschäftsbedingungen, so finden diese keine Anwendung, es sei denn, Poppema Landbouwminiaturen hätte diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.7 Poppema Landbouwminiaturen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern und/oder zu ergänzen.
- Definitionen und Anwendbarkeit
2.1 In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Poppema Agricultural Miniatures In diesen Geschäftsbedingungen bezeichnet als: Poppema Agricultural Miniatures. Alle Verkaufsstellen von Poppema Landbouwminiaturen in den Niederlanden sind für die Öffentlichkeit zugänglich.
b.Kunde Jede natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, der Poppema Landbouwminiaturen ein Angebot oder ein Angebot unterbreitet, macht ein Angebot, mit dem Poppema Landbouwminiaturen einen Vertrag abschließt oder verhandelt.
c.Vereinbarung Jede Vereinbarung, die zwischen Poppema Landbouwminiaturen und dem Kunden geschlossen wird, sowie jede Änderung oder Ergänzung dazu.
d.Allgemeine Verkaufsbedingungen Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Poppema Landbouwminiaturen.
- Rechnung Eine Rechnung bedeutet: – Die Originalrechnung von Poppema Landbouwminiaturen – Poppema Landbouwminiaturen setzt die Rechnung im Einzelfall mit einem Kontoauszug oder Konto eines Kreditkartenunternehmens gleich, aus dem hervorgeht, wo, wann und zu welchem Preis ein bestimmtes Produkt gekauft wurde. Dies geschieht auf Rechnung des Mitarbeiters von Poppema Landbouwminiaturen. Andere gesetzlich zulässige Methoden, um dem Kunden nachzuweisen, wo, wann und zu welchem Preis ein bestimmtes Produkt gekauft wurde, sind ebenfalls zulässig.
- Nichtkonformität Ein Produkt ist nicht konform, wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht die Eigenschaften aufweist, die der Kunde nach dem Vertrag erwarten konnte und die für seine normale Verwendung erforderlich sind und deren Vorhandensein er nicht hätte Zweifel. Normaler Verschleiß und äußere Beschädigungen führen niemals zu Abweichungen.
- Wirtschaftslebensdauer Mit Wirtschaftslebensdauer ist der wahrscheinliche oder tatsächliche Zeitraum gemeint, nach dem ein Produkt als veraltet gilt. Das Produkt kann nach Ablauf seiner Nutzungsdauer noch verwendbar sein.
- Höhere Gewalt Alle äußeren, vorhersehbaren oder unvorhergesehenen Ursachen, auf die Poppema Landbouwminiaturen keinen Einfluss hat, aufgrund derer Poppema Landbouwminiaturen jedoch die Erfüllung ihrer Verpflichtungen nicht zumutbar ist.
2.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge und/oder Kostenvoranschläge von Poppema Landbouwminiaturen, für alle Auftragsbestätigungen und Bestellformulare von Kunden, für jeden von Poppema Landbouwminiaturen mit einem Kunden abgeschlossenen Vertrag und für alle anderen Rechtsgeschäfte zwischen Poppema Landbouwminiaturen und der Kunde.
- Preise
3.1 Angebote in Prospektmaterial, Angebote und Angebote von Poppema Landbouwminiaturen stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, dem Kunden ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit Poppema Landbouwminiaturen zu unterbreiten. Poppema Landbouwminiaturen ist daher hieran nicht gebunden, es sei denn, dies wurde von Poppema Landbouwminiaturen eindeutig schriftlich festgehalten. Sollte trotz der Bestimmungen des vorstehenden Satzes ein Angebot, Angebot oder Angebot dennoch als Angebot anzusehen sein, ist dieses Angebot freibleibend und kann von Poppema Landbouwminiaturen jederzeit widerrufen oder geändert werden.
3.2 Angebote gelten nur während des angegebenen Aktionszeitraums und solange der Vorrat reicht.
3.3 Der Verkaufspreis versteht sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich gesetzlich vorgeschriebener Entsorgungsgebühren und zuzüglich etwaiger Versand- und Versandkosten.
3.4 Offensichtliche (Schreib-)Fehler im Preis oder in der Beschreibung eines Produkts können von Poppema Landbouwminiaturen jederzeit korrigiert werden. Hat sich der Kunde jedoch entschieden, auf dieser Grundlage einen Vertrag abzuschließen, kann er diesen Vertrag innerhalb von sieben (7) Tagen nach Bekanntgabe des entsprechenden (Schreib-)Fehlers durch Poppema Landbouwminiaturen kündigen.
- Zitate
4.1 Alle namentlich von Poppema Landbouwminiaturen erstellten Angebote sind 7 (sieben) Tage ab dem Datum des Angebots gültig, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
4.2 Wird ein angebotenes Produkt oder ein Produktteil aus dem Sortiment von Poppema Landbouwminiaturen entfernt und ist somit nicht mehr verfügbar, behält sich Poppema Landbouwminiaturen das Recht vor, dieses Produkt oder den entsprechenden Teil aus dem Angebot zu entfernen oder eine gleichwertige Alternative anzubieten . Wenn der Kunde mit Poppema Landbouwminiaturen auf der Grundlage des entsprechenden Angebots einen Vertrag abgeschlossen hat und die von Poppema Landbouwminiaturen vorgeschlagene Änderung erheblich ist, hat der Kunde das Recht, den Vertrag aufzulösen.
- Reservierung
5.1 Der Kunde kann ein Produkt reservieren. Mit der Reservierung eines Produkts sind keine zusätzlichen Kosten verbunden, jedoch ist für einige Produkte eine Anzahlung erforderlich. Sollte dies der Fall sein, wird dies dem Kunden ausdrücklich mitgeteilt.
5.2 Wenn der Kunde eine Reservierung vornehmen möchte, kann er dies tun, indem er sich telefonisch an den Kundenschalter von Poppema Landbouwminiaturen wendet (siehe www.Poppema Landbouwminiaturen.nl). Poppema Landbouwminiaturen benachrichtigt den Kunden telefonisch, per E-Mail oder SMS, sobald das reservierte Produkt abholbereit ist.
5.3 Poppema Landbouwminiaturen hält das reservierte Produkt für den Kunden 3 Werktage nach der oben genannten Benachrichtigung bereit.
5.4 Poppema Landbouwminiaturen behält sich das Recht vor, eine Reservierung ohne weitere Begründung abzulehnen.
5.5 Poppema Landbouwminiaturen bestimmt die Reihenfolge der Lieferung bei Vorbehalten.
- Eigentumsvorbehalt
6.1 Ungeachtet der tatsächlichen Lieferung an den Kunden bleibt Poppema Landbouwminiaturen Eigentümer des verkauften Produkts, solange der Kunde nicht allen seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Poppema Landbouwminiaturen im Hinblick auf einen mit Poppema Landbouwminiaturen geschlossenen Vertrag, einschließlich der von ihm eingegangenen, vollständig nachgekommen ist im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung ihrer Verpflichtungen gegenüber Poppema Landbouwminiaturen könnte für Zinsen und Kosten haftbar gemacht werden.
7 Zahlung
7.1 Der Kunde hat den Kaufpreis vor oder zum Zeitpunkt der Lieferung vollständig zu zahlen, sofern zwischen dem Kunden und Poppema Landbouwminiaturen nichts anderes vereinbart wurde.
7.2 Die Zahlung hat bei Lieferung in bar oder mittels Geschenkgutscheinen oder Gutscheinen von Poppema Landbouwminiaturen zu erfolgen.
7.3 Bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug des Kunden schuldet der Kunde Poppema Landbouwminiaturen Zinsen in Höhe von 1,5% pro Monat, wobei jeder Teil eines Monats ab dem Tag, an dem die Zahlung hätte erfolgen sollen, als ganzer Monat gezählt wird bis zum Tag der vollen Zufriedenheit gemacht. Der Kunde ist in einem solchen Fall auch verpflichtet, die (außer)gerichtlichen Kosten, die Poppema Landbouwminiaturen im Zusammenhang mit der Einziehung ihrer offenen Forderung entstehen, vollständig, mindestens jedoch 200 Euro, zu zahlen.
8 Lieferung
8.1 Der vereinbarte oder angegebene Liefertermin oder Liefertermin stellt keine feste Frist dar und ist stets annähernd, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Informationen, die Poppema Landbouwminiaturen über ihre Internetseite, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich über den Liefertermin oder die Lieferfrist zur Verfügung stellt, sind in jedem Fall rein indikativ.
8.2 Poppema Landbouwminiaturen ist zu Teillieferungen berechtigt
8.3 Ist ein Produkt nicht mehr verfügbar, wird der Kunde telefonisch oder schriftlich benachrichtigt. Poppema Landbouwminiaturen ist in einem solchen Fall nicht verpflichtet, dem Kunden ein Ersatzprodukt zu gleichen Bedingungen anzubieten.
8.4 Informationen, Bilder, Ankündigungen, Anzeigen, Preisaussagen, über das Internet, mündlich, telefonisch, per E-Mail oder andere Kommunikationsmittel zu allen Angeboten und den wichtigsten Eigenschaften der Produkte werden (wieder) angezeigt oder erledigt. Poppema Landbouwminiaturen übernimmt keine Garantie dafür, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den bereitgestellten Informationen übereinstimmen. Grundsätzlich können geringfügige Abweichungen keine Entschädigung und/oder (Teil-)Auflösung begründen.
9 Umtausch und Rückgabe
9.1 Der Kunde kann ein bei Poppema Landbouwminiaturen gekauftes Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vertragsschluss gegen ein oder mehrere andere Produkte umtauschen oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben, sofern die folgenden kumulativen Bedingungen von dem Kunde: a) Der Kunde muss gleichzeitig die Rechnung einreichen; B. Das Produkt muss bei Poppema Landbouwminiaturen gekauft werden; C. Das Produkt und alle Zubehörteile und Teile davon müssen unbenutzt, vollständig und unbeschädigt sein; D. Das Produkt muss wie neu in der unbeschädigten Originalverpackung verpackt sein; e. Jedes Siegel darf nicht gebrochen werden;
9.3 Ebenfalls von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind bei Poppema Landbouwminiaturen gekaufte Produkte, die im weitesten Sinne des Wortes durch den Kunden oder Dritte verändert wurden. Im Streitfall hat Poppema Landbouwminiaturen das Recht, vom Lieferanten des Produkts eine Untersuchung durchführen zu lassen, ohne vor dieser Untersuchung zum Umtausch oder zur Rückgabe verpflichtet zu sein.
9.4 Sollte zum Zeitpunkt des Umtausches kein passendes Alternativprodukt verfügbar sein, besteht jederzeit die Möglichkeit, das Produkt gegen einen von Poppema Landbouwminiaturen ausgestellten Gutschein im Wert des Kaufpreises einzutauschen.
9.5 Kann der Kunde die Quittung nicht gemäß Artikel 9.1 unter a einreichen, sind aber die anderen in Artikel 9.1 genannten Bedingungen erfüllt, kann Poppema Landbouwminiaturen ein bei Poppema Landbouwminiaturen gekauftes Produkt aus Gründen der Nachsicht, also ohne Verpflichtung, zurücknehmen, in Umtausch gegen ein oder mehrere andere Produkte oder gegen Vorlage eines Gutscheins (entspricht dem auf der Quittung ausgewiesenen Kaufpreis), sofern zusätzlich die nachfolgenden Bedingungen in jedem Fall erfüllt sind. a) Zum Zeitpunkt der Rückgabe handelt es sich bei dem Produkt um ein Produkt, das zum Sortiment von Poppema Landbouwminiaturen gehört. B. Der Kunde weist einen gültigen Original-Identitätsnachweis vor und ermöglicht Poppema Landbouwminiaturen, eine Fotokopie für die interne Verwaltung von Poppema Landbouwminiaturen anzufertigen.
9.6 Von Poppema Landbouwminiaturen ausgestellte Geschenke oder Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Für den Restbetrag nach Einlösung eines von Poppema Landbouwminiaturen ausgestellten Geschenks oder Gutscheins erhält der Kunde ein neues Geschenk oder einen neuen Gutschein. Unterschreitet der Restbetrag jedoch einen Betrag von 5 Euro, wird dieser dem Kunden in bar ausgezahlt.
10 Herstellergarantie und gesetzliche Gewährleistung
10.1 Produkte, die der Kunde bei Poppema Landbouwminiaturen gekauft hat, können durch eine Herstellergarantie abgedeckt werden. Informationen dazu findet der Kunde in oder auf der Verpackung des betreffenden Produkts oder auf der Website von Poppema Landbouwminiaturen (www.Poppema Landbouwminiaturen.nl).
10.2 Poppema Landbouwminiaturen übernimmt keine eigene (zusätzliche) Garantie für die von ihr gelieferten Produkte, sondern wird – auch im Falle einer Werksgarantie im Sinne von Artikel 10.1 – die ihr als Verkäufer obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen von Konformität der verkauften Produkte gemäß den Artikeln 7:17 und 7:18 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches gegenüber dem Kunden vollständig. Im Falle einer Nichtkonformität garantiert Poppema Landbouwminiaturen, dass das betreffende Produkt innerhalb einer angemessenen Frist repariert oder ersetzt wird, gemäß den einschlägigen Bestimmungen der Artikel 7:21 und 7:22 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und vorausgesetzt, dass der Kunde hat seiner Reklamationspflicht gemäß Artikel 7:23 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nachgekommen.Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz im Falle einer Nichtkonformität unmöglich oder für Poppema Landbouwminiaturen nicht zumutbar ist, oder wenn Poppema Landbouwminiaturen dies nicht tut innerhalb einer angemessenen Frist einhalten und/oder ohne schwerwiegende Unannehmlichkeiten für den Kunden eine Reparatur oder einen Ersatz veranlassen kann, so hat der Kunde die
zur teilweisen oder teilweisen Auflösung des Vertrags unter Beachtung der Bestimmungen von Artikel 7: 22 Absatz 1 Buchstabe a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs in Bezug auf dieses Kündigungsrecht. Wenn die Reparaturfrist an die Grenzen des Zumutbaren zu gehen droht, wird Poppema Landbouwminiaturen auf Verlangen des Kunden nach Möglichkeit ein Leihexemplar zur Verfügung stellen.
10.3 Der Kunde kann von Poppema Landbouwminiaturen nur dann eine gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen, wenn das Produkt bei Poppema Landbouwminiaturen gekauft wurde.
10.4 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beginnt mit der Auslieferung der Ware, wobei die Rechnung als Gewährleistungsnachweis dient.
10.5 Für den Fall, dass ein Mangel/Fehler eines Produktes auf unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung, äußere Katastrophen im weitesten Sinne, Demontage oder Deinstallation, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist, dass der Kunde die Garantie gegenüber Poppema Landbouwminiaturen geltend machen kann.
10.7 Wenn sich bei der Untersuchung durch Poppema Landbouwminiaturen oder durch den Hersteller herausstellt, dass ein Dritter versucht hat, das Produkt zu reparieren, kann sich der Kunde gegenüber Poppema Landbouwminiaturen nicht auf eine (gesetzliche) Garantie berufen, es sei denn, ein Fall im Sinne von Artikel 6: 21 Abs. 6 BW eintritt oder Poppema Landbouwminiaturen dies nicht vorher schriftlich genehmigt hat.
10.8 Wenn die Typen- oder Seriennummer des Produkts entfernt, geändert oder unleserlich ist, erlischt auch jeglicher Anspruch des Kunden auf die (gesetzliche) Gewährleistung von Poppema Landbouwminiaturen.
10.9 Wenn sich der Kunde auf die Gewährung einer (gesetzlichen) Garantie beruft, hat er Poppema Landbouwminiaturen alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen zu leisten, indem er unter anderem Poppema Landbouwminiaturen Gelegenheit gibt, die Umstände zu untersuchen, unter denen oder in denen das Produkt verwendet wurde und wie die Produkte installiert werden.
11 Reparaturen, für die eine Herstellergarantie gilt und bei denen der Kunde selbst die Herstellergarantie in Anspruch nehmen möchte
11.1 Bei einem Defekt, für den eine Herstellergarantie gilt, kann der Kunde: a Bei Produkten mit Abhol- und Lieferservice (Pickup & Return) auf Wunsch direkt den jeweiligen Hersteller kontaktieren. Die Telefonnummer ist auf der Rechnung oder auf der Website angegeben: www.Poppema Landbouwminiaturen.nl.
11.2 Die Bestimmungen in Absatz 1 dieses Artikels 11 berühren ausdrücklich nicht das Recht des Kunden, Poppema Landbouwminiaturen gegenüber Poppema Landbouwminiaturen auf die Einhaltung der zwingenden gesetzlichen Verpflichtungen, die Poppema Landbouwminiaturen als Verkäufer obliegen, im Falle der Lieferung mangelhafter Produkte in die Bedeutung des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Reparaturen an nicht konformen Produkten und andere Reparaturen
11.3 Wenn sich ein Mangel mehr als sechs (6) Monate nach Lieferung zeigt und der Kunde nachweist (i) dass das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht konform war und (ii) auch seit der Lieferung normal verwendet wurde und (iii) auch die diesbezüglich erforderlichen Angaben gemacht hat, erfolgt die Reparatur oder der Austausch bis zum Ablauf von zwei Jahren ab Lieferdatum des betreffenden Produkts kostenlos. Im Falle eines Ersatzes ist Poppema Landbouwminiaturen berechtigt, dem Kunden ein technisch gleichwertiges Produkt zu liefern, um das fehlerhafte Produkt zu ersetzen.
11.4 Zeigt sich ein Mangel mehr als zwei Jahre nach dem Lieferdatum des betreffenden Produkts und der Kunde weist nach, dass zum Zeitpunkt der Lieferung ein mangelhaftes Produkt vorliegt, das seitdem von ihm normal verwendet wurde und auch Angaben gemacht hat diesbezüglich kann Poppema Landbouwminiaturen vom Kunden einen angemessenen Beitrag zu den Reparatur- oder Ersatzkosten verlangen, wenn die Reparatur oder der Ersatz zu einer erheblichen Verlängerung der wirtschaftlichen Lebensdauer des betreffenden Produkts führt.
11.5 In allen Fällen, in denen keine Nichtkonformität oder Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie gemäß Artikel 11.1 vorliegt, wird Poppema Landbouwminiaturen dem Kunden die Reparaturkosten in Rechnung stellen. In allen Fällen, in denen keine Nichtkonformität oder Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie vorliegt und nur wenn der Kunde angibt, dass er das defekte Produkt nicht von Poppema Landbouwminiaturen reparieren lassen möchte, wird Poppema Landbouwminiaturen dem Kunden Recherchekosten in Rechnung stellen.
11.6 Beabsichtigt Poppema Landbouwminiaturen, Forschungs- und/oder Reparaturkosten gemäß Artikel 11.5 weiterzugeben, wird der Kunde vorab über die Höhe dieser Forschungs- und Reparaturkosten informiert. Mit der Reparatur wird erst begonnen, nachdem der Kunde dem vorgelegten Angebot zugestimmt hat. Ist der Kunde mit den voraussichtlichen Reparaturkosten nicht einverstanden, wird das Produkt erst nach Zahlung der Untersuchungskosten an den Kunden zurückgesandt.
Garantie auf durchgeführte Reparaturen
11.7 Poppema Landbouwminiaturen gewährt auf alle entgeltlichen Reparaturen gemäß Artikel 11.6 eine dreimonatige Garantie, sofern auf dem Reparaturbeleg nichts anderes angegeben ist. Diese Garantie gilt nur für die korrekte Reparatur durch Poppema Landbouwminiaturen (einschließlich aller ersetzten Teile). Diese Garantie erstreckt sich daher ausdrücklich nicht auf spätere Mängel an oder an reparierten Produkten, die auf falschen, unsachgemäßen oder unsachgemäßen Gebrauch, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder äußeres Verschulden zurückzuführen sind.
Lieferung reparierter Produkte 11.9 Reparierte Produkte können nur an den Kunden geliefert werden.
11.10 Reparierte Produkte können nur gegen Vorlage der Originalquittung und des Abholscheins von Poppema Landbouwminiaturen an den Kunden übergeben werden.
11.11 Poppema Landbouwminiaturen ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob die Person, die das Produkt gegen Vorlage der Originalquittung und des Abholscheins von Poppema Landbouwminiaturen abholt, auch der rechtmäßige Eigentümer des Produkts ist.
12 Datenschutz
12.1 Poppema Landbouwminiaturen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden ausschließlich zum Zweck (i) der Verwaltung und Durchführung von mit Kunden geschlossenen Verträgen, (ii) der Recherche nach von Kunden angebotenen mangelhaften Produkten und (iii) der Reparatur von von Kunden angebotenen mangelhaften Produkten, (iv) für den Kundenstamm von Poppema Landbouwminiaturen, all dies in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Wenn einer beigetreten ist. Die Daten der Kunden werden von Poppema Landbouwminiaturen nicht an Dritte weitergegeben.
13 Haftung
13.1 Die Informationen auf der Poppema Landbouwminiaturen-Website dienen nur zu Informationszwecken und sind nicht als Beratung gedacht. Wenn Poppema Landbouwminiaturen auf seiner Website Links zu anderen Websites enthält, die für den Kunden von Interesse sein könnten, haftet Poppema Landbouwminiaturen nicht für Schäden, die dem Kunden durch den Besuch dieser Website entstehen, wie z Schäden, die durch einen Virus oder die Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit der auf dieser Website verfügbaren Informationen verursacht wurden.
13.2 Die Haftung von Poppema Landbouwminiaturen gegenüber dem Kunden wird in allen Fällen auf der Grundlage von Artikel 7:24 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs oder, falls Artikel nicht anwendbar ist, des anwendbaren zwingenden Rechts beurteilt.
14 Höhere Gewalt
14.1 Im Falle höherer Gewalt von Poppema Landbouwminiaturen hat der Kunde nur dann Anspruch auf Schadensersatz gegenüber Poppema Landbouwminiaturen, wenn Poppema Landbouwminiaturen im Zusammenhang mit ihrem Mangel einen Vorteil genießt, den Poppema Landbouwminiaturen nicht ordnungsgemäß hätte erfüllen müssen. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf Ersatz seines Schadens bis zur Höhe des von Poppema Landbouwminiaturen genossenen Vorteils.
15 Streitbeilegung und anwendbares Recht
15.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, alle Verträge, Angebote, Kostenvoranschläge und Kostenvoranschläge und alle sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen Poppema Landbouwminiaturen und dem Kunden unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen